01Quem cuida dos seus dados
A Barbearia Bertonha é a controladora dos seus dados pessoais: é quem decide como eles são usados.
- Nome: Barbearia Bertonha
- Documento: 58190589000118
- Endereço: R. Epaminondas Santos, 436, Bairro Alto, Curitiba - PR, 82840-150
- Contato: WhatsApp (41) 8709-8808 ou e-mail mariofernando2000@gmail.com
02Quais dados coletamos
Coletamos só o necessário pra atender você:
- Ao agendar: nome, WhatsApp e, se você informar, e-mail.
- Do atendimento: serviços feitos, datas, profissional, valores e situação do pagamento.
- Dos planos: o plano contratado e o saldo de sessões.
- Da navegação: o endereço IP, por pouco tempo, pra proteger o site contra abuso (limite de tentativas).
Não guardamos dados de cartão. Pix e cartão são processados pelo Stone.
03Para que usamos
Cada uso tem uma base prevista no artigo 7º da LGPD:
- Agendar, confirmar, lembrar e fazer o atendimento — execução do serviço que você contratou (art. 7º, V).
- Registrar pagamentos e cumprir obrigações fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Proteger o site contra fraude e abuso — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Mandar novidades e promoções — só com o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser (art. 7º, I).
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para ninguém.
04Com quem compartilhamos
Alguns serviços de terceiros são necessários pro site funcionar. Eles recebem só o indispensável:
- Stone — processa o pagamento do sinal.
- Hostinger — hospeda o site e o banco de dados.
- WhatsApp (Meta) — por onde chegam a confirmação e o lembrete.
- Google — o mapa da página inicial e as fontes do site. O mapa só carrega se você permitir.
06Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto você for cliente e, depois, até 5 anos depois do último atendimento, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Passado esse prazo, os dados são apagados ou anonimizados — ficam só números, sem ligação com você.
07Seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
- Pedir uma cópia dos seus dados (portabilidade).
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Retirar o consentimento que tiver dado, como o de receber promoções.
Para qualquer um desses pedidos, fale com a gente pelo WhatsApp (41) 8709-8808 ou e-mail mariofernando2000@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
08Encarregado de dados
Como agente de tratamento de pequeno porte, a barbearia não é obrigada a indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Os pedidos são atendidos diretamente pelo WhatsApp (41) 8709-8808 ou e-mail mariofernando2000@gmail.com.
09Como protegemos
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O painel da barbearia exige login, e cada profissional vê só o que precisa — um barbeiro não vê os clientes nem o dinheiro dos outros. As senhas são guardadas de forma cifrada, e dados de cartão nunca passam por aqui.
10Crianças e adolescentes
Atendimentos de menores de 18 anos são agendados por um dos pais ou responsável, e os dados de contato são os do responsável, como pede o artigo 14 da LGPD.
11Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto. Mudanças importantes também serão avisadas pelo site.
Leia também: Termos de uso